１．個人情報保護方針
株式会社LIF（以下「当社」といいます）は、個人情報を安全かつ適切に保管・利用することを当然の責務と考えます。顧客に信頼され、満足してもらえることが当社の事業活動の基盤であり、重大な社会的責務であることを認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、国が定める指針その他の規範等を遵守して個人情報保護の確実な履行に努めます。
２．個人情報の定義
個人情報とは、次の（1）または（2）に該当するものをいいます。
（1） 生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（その記述等のみによっては特定の個人を識別することができないものの、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）
（2） 個人識別符号が含まれるもの（運転免許証番号・パスポート番号・健康保険証番号・マイナンバーなどが含まれるもの）
また、当社は、単体では個人情報に該当しない個人に関する情報（「個人関連情報」）を取得することがあります。当社は、個人関連情報を他の情報と照合することにより特定の個人を識別する場合があり、この場合には、当該個人関連情報を個人情報として取り扱います。
３．個人情報取扱事業者の名称等
株式会社LIF
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町2-5-4 KTビル3F
代表取締役：家治川輝
個人情報保護管理者：家治川輝
４．個人情報の取得
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
・ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
・ユーザーが当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
・第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法
・刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
５．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
（1） 商品・サービス等の提供
当社の各種商品・サービス等のご提供
当社のアフターサービス等の顧客サポート
当社へのご相談・お問い合わせの対応
（2） 提案
当社の各種商品・サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
（3） 商品・サービス等の安定性の確保
当社の各種商品・サービス等の運用・保守
当社の各種商品・サービス等における不正契約・不正利用・不払いの防止や発生時の対策
（4） 各種調査・分析
当社の新商品・新サービスの開発、ならびに各種商品・サービスの品質改善のための調査・分析
提案・マーケティングのための調査・分析
なお、上記以外の目的のうち、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて個人情報を利用する場合には、都度、その利用目的を明確にし、事前の同意を取得します。
６．利用目的の変更
当社は、前項に記載した利用目的を変更する場合、変更された利用目的について、メールによる送信、当社ホームページにおける公表、その他当社が適当であると判断する方法により通知または公表します。
７．安全管理措置
当社は、個人情報に関する法令・規範を遵守するとともに、個人情報保護のための社内管理体制および諸規程を整備し、これを実行あるものとして運用するとともに、継続的改善に努めます。
（1） 当社は、全役職員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報取り扱いの責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
（2） 当社は、個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止するため、技術面および組織面において、適切な安全管理措置を行い、情報セキュリティの維持、管理に努めます。
８．個人情報の取り扱いの委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で第三者に対して個人情報の取扱業務の全部または一部を委託することがあります。委託にあたっては、これら第三者との間で、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却等その他個人情報の取り扱いに関する事項について適正な契約を締結し、必要かつ適切な管理・監督を行います。
９．第三者への開示・提供
当社は、法令に定められている場合（警察等公的機関より法令に基づき開示要請を受けた場合など）、第三者への開示・提供に同意された場合以外は、個人データを第三者へ開示・提供することはありません。
なお、共同利用または業務委託または事業承継により提供する場合は、第三者への開示・提供には該当しません。
１０．匿名加工情報・仮名加工情報の取り扱い
当社において、匿名加工情報・仮名加工情報を作成する場合は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い適切にこれを実施します。
１１．開示等の請求手続き
（1） 個人情報等の開示を希望される場合、お申し出をされた方がご本人であることを当社にて確認したうえで、法令に基づき、合理的な期間内に適切な対応を行います。
（2） 個人情報の訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を希望される場合、お申し出をされた方がご本人であることを当社にて確認したうえで、個人情報について事実関係等を確認し、適切な対応を行います。
（3） 開示の方法は、書面にてご本人の住所に郵送または電磁的記録の提供または当社が定める方法のうち、ご本人が希望する方法により回答します。なお、ご本人が希望した方法による開示が困難である場合、書面による回答となる場合があります。
（4） お申し出にあたり、個人情報開示申請書類、開示請求手数料、本人確認資料が必要となります。詳細はメールにてお問合せください。
（5） 開示申請を受領した後、ご回答まで少なくとも2週間のお時間を頂きます。
（6） お問合せについては、「個人情報に関するご相談、苦情等のお問合せ先」をご覧ください。
１２．開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的および保存期間
開示等の請求に関して取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答終了日以後2年間保存し、その後廃棄させていただきます。
１3．開示請求等に応じられない場合について
以下のA～Hに該当する場合は、開示請求等に応じることができません。
A) 所定の申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と当社に登録されている住所が一致しない時など、本人確認ができない場合
B) 所定の申請書類に不備があった場合
C) 開示等の請求の対象が、対象となる個人情報等に該当しない場合
D) 本人または第三者の生命、身体または財産その他権利利益を害するおそれがある場合
E) 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある場合
F) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
G) 犯罪の予防、鎮圧または操作その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
H) その他法令上対応義務を負わないまたは法令を違反することとなる場合
不開示を決定した場合は、その旨を通知します。なお、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
また、請求に応じないことを決定した場合は、その旨を通知します。
１4．アクセス解析ツールについて
当社ではGoogle Inc.のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しております。Google Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
送信された情報は、当社サービスの改善およびマーケティング分析のために当社で利用します。Google Inc.へ本情報収集モジュールが自動送信します。
Google Analyticsを通じて当社が取得した情報を統計的に加工して開示する以外の目的で、当社以外の第三者に提供することはありません。
１５．個人情報に関するご相談、苦情等のお問合せ先
個人情報についてのお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
（1） 当社への質問及び苦情処理の窓口
株式会社LIF
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町2-5-4 KTビル3F
個人情報保護管理者：家治川輝
Mail：info@lifinc.co.jp
お問合せフォーム：https://lifinc.co.jp/contact/
（2） 認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番９号六本木ファーストビル
03-5860-7565／0120-700-779
制定日：2024年5月15日